Ozan Isıtma Soğutma Sistemleri olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (https://www.ozanisitmasogutma.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İsim ve soyisim

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• İletişim içerikleri

• Servis talep bilgileri

• IP adresi ve cihaz bilgileri (ziyaretçi istatistikleri için)

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Servis taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet sunmak

• İletişim kurmak ve destek sağlamak

• Hizmet kalitemizi geliştirmek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Ancak, yasal zorunluluklar kapsamında veya hizmet sunumunda destek aldığımız güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı olarak paylaşılabilir.

4. Verilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız.
Veriler yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabiliriz.
Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi almak için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Verilerinize erişim,

• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme,

• Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz