Ozan Isıtma Soğutma Sistemleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, veri toplama yöntemlerimizi ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ozan Isıtma Soğutma Sistemleri tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz veya diğer iletişim kanallarımız üzerinden topladığımız kişisel veriler şunlardır:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Servis taleplerine ilişkin bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (ziyaretçi istatistikleri için)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis taleplerinizi karşılamak

• Hizmet sunum süreçlerini yürütmek

• Müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek

• Bilgi güvenliğini sağlamak

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, telefon, e-posta, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan tarafınızdan temin edilmektedir.
Verileriniz, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler nedeniyle ve yalnızca hizmetin ifası için sınırlı olmak üzere;

• İlgili hizmet sağlayıcılarımıza,

• Yasal mercilere, aktarılabilecektir. Üçüncü kişilere pazarlama amacıyla veri paylaşımı yapılmamaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.